Règles de confidentialité
RESPONSABLE
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
DATOS
¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
FINALIDAD
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
LEGITIMACIÓN
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
¿Estás obligado a facilitar los datos que te solicitamos?
¿Es posible revocar tu consentimiento?
DESTINATARIOS
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
¿Se transferirán tus datos a terceros países?
DERECHOS
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Derecho de acceso: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Derecho de rectificación: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Derecho de supresión: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Derecho de oposición: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Derecho a la portabilidad de los datos: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Derecho a limitar el tratamiento de tus datos: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Derecho a retirar el consentimiento prestado: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
MEDIDAS DE SEGURIDAD
¿Cómo protegemos tus datos personales?
MISCELÁNEA
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Modificaciones de la presente Política de Privacidad
RESPONSABLE
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Identidad: FINQUES CALELLA S.L. / NIF B17319310
Dirección postal: c/Pirroig nº 7, Local 10, 17210 Calella de Palafrugell (Girona, España)
Teléfono: +34 972614110
Correo electrónico: info@finquescalella.com
Página web: www.finquescalella.com
DATOS
Tu privacidad es nuestra prioridad, y por esto en FINQUES CALELLA tratamos tus datos personales cumpliendo escrupulosamente con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (el “Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (la “LSSI”).
Recopilamos y tratamos tu información personal, siempre con tu conocimiento y consentimiento, cada vez que utilizas o contratas nuestros servicios, cuando formulas consultas a través de nuestro formulario de contacto o de los formularios de solicitud de información, cuando navegas por nuestro sitio web, cuando interactúas a través de nuestros perfiles en las redes sociales o cuando nos escribes o respondes a nuestros mensajes y correos electrónicos.
¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
En FINQUES CALELLA recopilamos dos tipos de datos personales de nuestros usuarios, clientes y proveedores, en función de si son datos que tú mismo/a nos has proporcionado (bien sea información obligatoria para poder utilizar o contratar nuestros productos y servicios, o datos adicionales que nos hayas facilitado voluntariamente), o información que nosotros recopilamos automáticamente a partir del uso que haces de nuestra página web.
Información que tú mismo/a nos proporcionas
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información bancaria o de pago
- Documento nacional de identidad o NIF
Información que nosotros recopilamos automáticamente
- Información de uso: Recopilamos información acerca del uso que hagas de nuestra página web, como los contenidos que visualizas, tus búsquedas de inmuebles en venta o en alquiler, etc.
- Cookies: Cuando visitas nuestra web, recopilamos determinada información automáticamente, incluyendo tus direcciones de IP, la fecha, las horas y la frecuencia con la que accedes al sitio web y la manera en la que navegas a través de su contenido. Recogemos estos datos por medio de cookies, ya sean propias o de terceros, de los siguientes tipos: técnicas, de personalización y analíticas. Las utilizamos para que puedas navegar por nuestra web correctamente y acceder a todas las secciones sin problemas, así como para mejorar tu experiencia de usuario y ofrecer contenidos adaptados a tus intereses. Para más información puedes consultar nuestra Política de Cookies.
Si eres un proveedor, has de saber que utilizamos y almacenamos los datos personales de personas de tu organización para gestionar la recepción de los servicios que nos prestas en calidad de proveedor. Además, también conservamos tus datos financieros para poder abonarte las cantidades correspondientes por los servicios prestados. Consideramos que todas estas actividades son necesarias en el marco de nuestros intereses legítimos como beneficiario de tus servicios.
En todo caso, los datos personales que nos facilites deberán ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, debiendo responsabilizarte de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, deberás informarle previamente del contenido de la presente cláusula y obtener su consentimiento.
SI TIENES MENOS DE 14 AÑOS, NO PUEDES REGISTRARTE EN ESTA PÁGINA WEB NI ENVIARNOS TUS DATOS PERSONALES. PIDE A TUS PADRES QUE TE AYUDEN A LEER ESTE DOCUMENTO Y QUE TE ACLAREN CUALQUIER PREGUNTA QUE TENGAS AL RESPECTO.
Si tienes entre 14 y 17 de edad, antes de facilitarnos tu información personal deberás haber obtenido el consentimiento de tus padres, del tutor o de tu legal representante para que tus datos personales puedan ser objeto de tratamiento automatizado.
FINALIDAD
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En FINQUES CALELLA tratamos la información que nos facilites con diferentes finalidades en base a las funcionalidades de las que hagas uso. Si nos proporcionas tus datos a través de alguno de los formularios habilitados en nuestra página web (por ejemplo, el formulario de contacto o el de solicitud de información), la finalidad del tratamiento será la indicada en el propio formulario.
Si nos facilitas tus datos personales a través de correo electrónico o de otros medios, en general trataremos tus datos en relación a la gestión o consulta realizada. En cumplimiento con lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI”), no te enviaremos comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales y sin una previa información al respecto. A estos efectos, no cabe entender como comunicación comercial toda la información que te enviemos siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual o la respuesta ante tu solicitud, así como cualesquiera informaciones relacionadas con tu solicitud y que se deriven directamente de esta relación.
Toda la información que nos proporciones al interactuar con nosotros a través de nuestros perfiles en las redes sociales la trataremos con la finalidad de dar respuesta a tu consulta, gestión o comentario realizado, siempre en el contexto de la red social en cuestión. No extraeremos esos datos sin tu consentimiento. En cualquier caso, ten en cuenta que el uso de estas plataformas (por ejemplo Facebook) está sujeto a la aceptación íntegra de sus propios términos y condiciones, que son independientes de los de FINQUES CALELLA. Nuestros perfiles en las redes sociales tienen por objetivo constituir un canal alternativo de comunicación para dar a conocer los contenidos y los servicios de FINQUES CALELLA a todas aquellas personas que puedan estar interesadas, pero declinamos la responsabilidad del tratamiento de datos que las empresas que gestionan dichas redes sociales hagan de los mismos.
Por lo demás, las finalidades con las que podemos tratar tus datos personales, según el caso, son las que se indican a continuación:
- Gestionar el envío de la información que nos solicites y dar respuesta a todos tus mensajes y consultas (para ello necesitamos tu nombre y apellidos, tu correo electrónico y tu teléfono);
- Gestionar y realizar la facturación de los servicios que nos hayas encomendado, como por ejemplo la gestión de la venta o el alquiler de tu propiedad, la concertación de visitas al inmueble, la regulación de aspectos contractuales entre el propietario o arrendador y el comprador o arrendatario del inmueble (para ello necesitamos tu nombre y apellidos, tu documento nacional de identidad o NIF, tu dirección postal y tu dirección de correo electrónico);
- Mantener un histórico de las relaciones comerciales y las comunicaciones que tengamos contigo (para ello necesitamos tu nombre y apellidos, tu dirección postal, tu correo electrónico y tu teléfono de contacto);
- Llevar nuestra contabilidad y cumplir con nuestras obligaciones administrativas y fiscales (para ello necesitamos tu nombre y apellidos, tu documento nacional de identidad o NIF, tu dirección postal, tu correo electrónico, y, en su caso, tus datos bancarios o IBAN);
- En el caso de que seas un proveedor y hayamos contratado tus servicios, trataremos tus datos para abonarte los importes correspondientes por dichos servicios (para ello necesitamos tu nombre y apellidos, tu NIF, tu dirección postal, tu correo electrónico, y, en su caso, tus datos bancarios o IBAN);
- Enviarte comunicaciones comerciales o promocionales, por medios electrónicos o analógicos, sobre productos y servicios de FINQUES CALELLA, como por ejemplo inmuebles en venta o en alquiler que puedan ser de tú interés, en función de las preferencias que nos hayas comunicado o que se desprendan de tus hábitos de navegación y búsquedas realizadas en nuestro sitio web. Solo te enviaremos este tipo de comunicaciones si nos has dado previamente tu consentimiento expreso, que podrás revocar en cualquier momento y de forma muy sencilla mediante el enlace habilitado al efecto en las propias comunicaciones (si son por vía electrónica), escribiéndonos un email a nuestra dirección de correo electrónico info@finquescalella.com,o enviándonos tu petición por escrito a nuestra dirección postal. Nunca te enviaremos publicidad de otras empresas ajenas a FINQUES CALELLA (para ello necesitamos tu nombre y apellidos, tu dirección postal, tu correo electrónico y tu teléfono de contacto);
- Analizar el uso de nuestros productos y servicios, así como realizar informes estadísticos anónimos respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en nuestro sitio web (para ello necesitamos conocer tus hábitos de navegación, los apartados en los que haces clic, tus búsquedas, etc.);
- dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, como por ejemplo las normativas de prevención del blanqueo de capitales (para ello necesitamos tu nombre y apellidos, tu documento nacional de identidad o NIF, tu dirección postal y tu dirección de correo electrónico);
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos mientras se mantenga tu relación con FINQUES CALELLA y, una vez finalizada ésta, los seguiremos conservando mientras no nos solicites su supresión, siempre y cuando dichos datos sigan siendo pertinentes en relación con los fines para los que fueron recopilados. Por ejemplo, si nos has autorizado a enviarte publicidad de nuestros productos y servicios, retendremos tus datos mientras persista tu consentimiento.
En todo caso, conservaremos tus datos durante todo el tiempo que resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, y en especial durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
LEGITIMACIÓN
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
En cada tratamiento específico de datos personales recopilados sobre ti, te informaremos si la comunicación de tus datos personales a FINQUES CALELLA es un requisito legal o contractual, y si estás obligado a facilitar los datos personales, así como de las posibles consecuencias de no hacerlo.
En el caso de que nos proporciones tus datos para contratar nuestros servicios, la base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato correspondiente.
Si nos facilitas tus datos para comunicarte con nosotros a través de nuestras vías y formularios de contacto o mediante los formularios de solicitud de información sobre inmuebles, la base legal para el tratamiento es tu propio consentimiento, que nos habrás otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario de recogida de dichos datos.
Del mismo modo, está basado en tu consentimiento el tratamiento de tus datos que realizamos para dar respuesta a todos tus mensajes y consultas, así como para analizar el uso que haces de nuestro sitio web con el fin de poder mejorar nuestros productos y servicios.
La oferta prospectiva de nuestros productos y servicios está basada en el consentimiento que te hemos solicitado previamente y que podrás retirar en cualquier momento, sin que en ningún caso la retirada de dicho consentimiento condicione la ejecución de cualquier contrato que tengamos en vigor.
Cuando tratamos tus datos con la finalidad de emitir facturas por los servicios prestados o de llevar nuestra contabilidad, la base legitimadora del tratamiento es una obligación legal de tipo administrativo y/o tributario.
I en general, cuando nos proporciones tus datos en relación con una gestión que nos hayas encomendado, entendemos que existe un interés legítimo para el tratamiento, a fin de que podamos atender tu petición o encargo correctamente.
¿Estás obligado a facilitar los datos que te solicitamos?
Cuando la base que nos legitima para tratar tus datos sea tu propio consentimiento, por regla general no estás obligado a facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, ten en cuenta que solo podremos prestarte los servicios que nos solicites (por ejemplo, enviarte información comercial de tú interés) si nos proporcionas algunos datos que consideramos necesarios para tales fines, y que podrás identificar claramente en nuestros formularios porque están marcados con un asterisco (*). Si no nos facilitas esos datos requeridos, probablemente no podamos prestarte los servicios solicitados o tengamos que prestártelos de forma incompleta.
Tu consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y debes otorgárnoslo mediante una acción positiva y afirmativa, sin ningún tipo de presión y sabiendo en qué estás consintiendo. En consecuencia, para cumplir estos requisitos de manera clara e inequívoca, al solicitar tu consentimiento a través de los formularios presentes en nuestro sitio web incluiremos un resumen con información básica sobre protección de datos, un enlace a la presente Política de Privacidad y una casilla que deberás marcar expresamente. Te recomendamos que leas toda esa información antes de prestar tu consentimiento a cada tipo de tratamiento. Mantendremos un registro de todos los consentimientos que hayas prestado en este sentido.
¿Es posible revocar tu consentimiento?
Por supuesto. En aquellos casos en los que nos hayas autorizado a tratar tu información personal, podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando una comunicación a FINQUES CALELLA e indicándonos específicamente el consentimiento que deseas revocar. Puedes hacerlo escribiéndonos a nuestra dirección postal, a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico a info@finquescalella.com. Ten en cuenta que la revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a tu consentimiento que hayamos realizado antes de dicha revocación, así como tampoco al tratamiento de datos que podamos realizar sobre otras bases legales, como por ejemplo un interés legítimo o la ejecución de un contrato.
DESTINATARIOS
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Nunca compartimos tus datos personales con terceros ajenos a FINQUES CALELLA, salvo que sea necesario para prestarte los servicios que nos hayas solicitado. En consecuencia, los datos que se envíen a terceros, se utilizarán únicamente para ofrecerte nuestros servicios. En cada actividad de tratamiento específica te detallaremos las categorías de terceros que acceden a tus datos.
Cuando corresponda, y siempre de conformidad con la legislación vigente, podemos intercambiar tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Con proveedores de servicios que desempeñen funciones específicas para FINQUES CALELLA. En esta categoría están comprendidos, por ejemplo, los gestores que llevan nuestra contabilidad y fiscalidad, auditores, notarios, entidades bancarias, tasadores de inmuebles o programadores informáticos encargados del desarrollo web, el hosting y la estrategia digital de nuestras plataformas online.
FINQUES CALELLA regula estas cesiones de datos personales a proveedores externos mediante la firma de contratos o cláusulas de encargado del tratamiento, con el fin de que dichos proveedores sólo puedan tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y para los fines estrictamente necesarios.
- Con órganos judiciales, con las autoridades tributarias, de auditoría o de otro tipo, en el caso de que por imperativo legal estemos obligados a compartir los datos con ellos (por ejemplo, en el supuesto de litigio o en respuesta a una petición de una autoridad tributaria);
¿Se transferirán tus datos a terceros países?
No. En FINQUES CALELLA no transferiremos tus datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.
DERECHOS
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en FINQUES CALELLA estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Tienes derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. FINQUES CALELLA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, por obligación legal o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En el caso de que hubieras otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, como por ejemplo para autorizarnos a enviarte publicidad sobre nuestros productos y servicios, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no hubieras obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
Tenemos formularios a tu disposición para que puedas ejercer todos los derechos mencionados. A continuación te detallaremos un poco más cuáles son esos derechos y cómo puedes ejercerlos.
Derecho de acceso: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
El derecho de acceso significa que puedes solicitarnos en cualquier momento la confirmación de si estamos tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, nosotros estamos obligados a comunicarte la siguiente información:
- cuáles son esos datos;
- para qué fines los estamos tratando;
- posibles comunicaciones, cesiones o transferencias de tus datos a terceros;
- plazo previsto de conservación,
- la existencia de tu derecho a solicitarnos la rectificación o supresión de tus datos personales o la limitación de su tratamiento, o a oponerte a dicho tratamiento;
- el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control;
- en el caso de que los datos personales no los hubiéramos obtenido a través de ti mismo, cualquier información disponible sobre su origen;
- la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para ti.
Puedes ejercer este derecho y, por lo tanto, solicitarnos toda la información arriba indicada, de las siguientes formas:
- Por correo electrónico: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de acceso. Rellénalo y envíanoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@finquescalella.com, adjuntando también una copia de tu documento nacional de identidad.
- Por correo postal: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de acceso. Imprímelo, rellénalo y envíanos tu solicitud a nuestra dirección postal [c/Pirroig nº 7, Local 10, 17210 Calella de Palafrugell, España], adjuntando en el sobre una copia de tu documento nacional de identidad.
Recibirás nuestra respuesta en el plazo máximo de un mes. Si no nos indicas lo contrario, te enviaremos una copia de tus datos personales por medios electrónicos, en un documento adjunto al correo electrónico en el que demos respuesta a tu solicitud. Si lo prefieres, puedes solicitarnos que te enviemos la copia por correo postal, bien en un documento impreso o en soporte CD.
No te cobraremos nada por proporcionarte una copia con tu información personal, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. Si solicitas otra copia de esta información o nos envías solicitudes de acceso de forma reiterada, podremos cobrarte los costes administrativos razonables o incluso denegar tus ulteriores solicitudes, siempre que la ley nos autorice a ello, y en todo caso comunicándote los motivos de la denegación con la máxima transparencia.
Derecho de rectificación: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Tienes derecho a obtener, en un plazo máximo de un mes desde que recibamos tu solicitud, la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que te conciernan, por ejemplo en el caso de que hubiera errores, faltas ortográficas, cambios en los datos recogidos, etc. En el supuesto de que hubiéramos compartido tus datos personales con terceros, les instaremos a rectificarlos en el sentido que tú nos hayas indicado, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. En su caso, también te comunicaremos a qué terceros hemos facilitado tus datos personales inexactos o incompletos.
Puedes ejercer este derecho y, por lo tanto, instarnos a rectificar tus datos personales, de las siguientes formas:
- Por correo electrónico: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de rectificación. Rellénalo y envíanoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@finquescalella.com, adjuntando también una copia de tu documento nacional de identidad.
- Por correo postal: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de rectificación. Imprímelo, rellénalo y envíanos tu solicitud a nuestra dirección postal [c/Pirroig nº 7, Local 10, 17210 Calella de Palafrugell, España], adjuntando en el sobre una copia de tu documento nacional de identidad.
Derecho de supresión: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
Este derecho es también conocido como el “derecho al olvido”. En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que suprimamos o eliminemos de forma definitiva tus datos personales cuando, por ejemplo, éstos ya no sean pertinentes o necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, cuando retires el consentimiento en el que se basa el tratamiento de tus datos (salvo que exista otro fundamento jurídico para su tratamiento), cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, etc.
En el caso de que hubiéramos comunicado tus datos personales a terceros y estuviéramos obligados, en virtud de lo dispuesto en el párrafo anterior, a suprimir dichos datos, haremos todo lo posible para adoptar medidas razonables con miras a informar a los responsables que estén tratando tus datos personales de tu solicitud de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.
Puedes ejercer este derecho y, por lo tanto, instarnos a suprimir tus datos personales, de las siguientes formas:
- Por correo electrónico: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de supresión. Rellénalo y envíanoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@finquescalella.com, adjuntando también una copia de tu documento nacional de identidad.
- Por correo postal: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de supresión. Imprímelo, rellénalo y envíanos tu solicitud a nuestra dirección postal [c/Pirroig nº 7, Local 10, 17210 Calella de Palafrugell, España], adjuntando en el sobre una copia de tu documento nacional de identidad.
Obtendrás nuestra respuesta en un plazo máximo de un mes desde que recibamos tu solicitud.
Derecho de oposición: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
El derecho de oposición es el que te faculta a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la satisfacción de nuestros intereses legítimos, o cuando los estuviéramos tratando para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hubieran sido conferidos. En estos casos, estamos obligados a atender tu solicitud de oposición y dejar de tratar tus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades que hubieras aducido, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En el caso de que estuviéramos tratando tus datos con fines de marketing directo, estamos obligados a atender tu solicitud de oposición y a dejar de tratar tus datos personales inmediatamente.
Si tus datos personales fueran tratados con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, también tendrás derecho, por motivos relacionados con tu situación particular, a oponerte al tratamiento de dichos datos, salvo que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada por razones de interés público.
Puedes ejercer este derecho y, por lo tanto, instarnos a cesar en el tratamiento de tus datos personales, de las siguientes formas:
- Mediante el link de “baja” en comunicaciones comerciales: En el caso de que tu solicitud de oposición se refiera al envío de publicidad por parte nuestra, podrás ejercer tu derecho de forma muy simple y rápida haciendo clic en el link de “baja” que incluimos en las comunicaciones comerciales, emails publicitarios o newsletters que te enviemos por vía electrónica. Al hacer clic sobre dicho enlace, inmediatamente dejaremos de tratar tus datos personales con fines publicitarios.
- Por correo electrónico: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de oposición. Rellénalo y envíanoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@finquescalella.com, adjuntando también una copia de tu documento nacional de identidad.
- Por correo postal: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de oposición. Imprímelo, rellénalo y envíanos tu solicitud a nuestra dirección postal [c/Pirroig nº 7, Local 10, 17210 Calella de Palafrugell, España], adjuntando en el sobre una copia de tu documento nacional de identidad.
En el primer supuesto, tu solicitud será atendida inmediatamente. En los dos últimos supuestos, obtendrás nuestra respuesta a tu petición de oposición en un plazo máximo de un mes desde que recibamos tu solicitud.
Derecho a la portabilidad de los datos: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
El derecho a la portabilidad de los datos es una forma avanzada del derecho de acceso y significa que puedes pedirnos que te enviemos una copia con tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (por ejemplo, en un CD de datos). Se trata de un derecho que puedes ejercer en tres supuestos:
- Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados (es decir, sin intervención humana).
- Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento previo o en un contrato.
- Cuando lo solicites respecto a los datos que nos hayas proporcionado y que te conciernan, incluidos los datos derivados de tu propia actividad.
Este derecho no es aplicable, por ejemplo, a los datos de terceras personas que nos hubieras facilitado, o a los datos que te incumban pero que nos hubiera aportado un tercero y no tú mismo/a.
El derecho a la portabilidad implica también que puedes solicitarnos que enviemos tus datos personales a otro responsable del tratamiento en tu nombre, sin necesidad de que tengamos que enviártelos previamente a ti, siempre que ello sea técnicamente posible.
Puedes ejercer este derecho y, por lo tanto, instarnos a enviarte una copia estructurada de tus datos personales (por ejemplo, en soporte CD), de las siguientes formas:
- Por correo electrónico: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de portabilidad. Rellénalo y envíanoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@finquescalella.com, adjuntando también una copia de tu documento nacional de identidad.
- Por correo postal: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho de portabilidad. Imprímelo, rellénalo y envíanos tu solicitud a nuestra dirección postal [c/Pirroig nº 7, Local 10, 17210 Calella de Palafrugell, España], adjuntando en el sobre una copia de tu documento nacional de identidad.
Obtendrás nuestra respuesta en un plazo máximo de un mes desde que recibamos tu solicitud.
Derecho a limitar el tratamiento de tus datos: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
La limitación de tratamiento supone que, a petición tuya, no aplicaremos a tus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. Dicho de otro modo, solamente podremos seguir almacenándolos, pero no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento hasta que concurran determinadas circunstancias que mencionaremos más adelante.
Puedes solicitarnos la limitación de tus datos en los siguientes casos:
- Cuando hayas ejercitado los derechos de rectificación u oposición, mientras nosotros estemos analizando si procede atender a tu solicitud, esto es, mientras verifiquemos la exactitud de tus datos o nuestros motivos legítimos para tratarlos.
- Cuando el tratamiento sea ilícito (es decir, contrario a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos), lo que determinaría el borrado de tus datos, pero tú prefieres que limitemos su tratamiento en vez de borrarlos completamente.
- Cuando ya no necesitemos tratar tus datos personales —lo cual también determinaría la necesidad de borrarlos— pero prefieres solicitar la limitación en vez del borrado porque los necesitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el tratamiento de tus datos personales haya sido limitado, solo podremos tratarlos (salvo que sea para su conservación), con tu previo consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la UE o de un determinado Estado miembro. Por supuesto, si has obtenido la limitación del tratamiento, estamos obligados a informarte antes del levantamiento de dicha limitación, si se da el caso.
Si hubiéramos compartido tus datos personales con terceros, les notificaremos la limitación del tratamiento que hayas solicitado, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Puedes ejercer este derecho y, por lo tanto, solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales, de las siguientes formas:
- Por correo electrónico: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento. Rellénalo y envíanoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@finquescalella.com, adjuntando también una copia de tu documento nacional de identidad.
- Por correo postal: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento. Imprímelo, rellénalo y envíanos tu solicitud a nuestra dirección postal [c/Pirroig nº 7, Local 10, 17210 Calella de Palafrugell, España], adjuntando en el sobre una copia de tu documento nacional de identidad.
Obtendrás nuestra respuesta en un plazo máximo de un mes desde que recibamos tu solicitud.
Derecho a retirar el consentimiento prestado: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
De la misma forma como nos has dado tu consentimiento para que tratemos determinados datos personales tuyos (por ejemplo, con fines de marketing), en cualquier momento podrás retirar dicho consentimiento y dejarlo sin efecto, si lo consideras oportuno. De esta forma, dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que nos habías dado tu consentimiento inicialmente, salvo que existan razones que justifiquen la continuidad del tratamiento de tus datos para esos fines, lo cual, por supuesto, te comunicaríamos de forma motivada.
Cada vez que solicitemos tu consentimiento, por ejemplo para autorizarnos a enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, te informaremos de tu derecho a retirarlo en cualquier momento y de forma sencilla. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo.
En cualquier caso, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puedes ejercer este derecho y, por lo tanto, retirar el consentimiento que nos diste previamente para el tratamiento de tus datos personales, de las siguientes formas:
- A través del link de “baja” incluido en las comunicaciones comerciales que recibas por vía electrónica: mediante ese de baja te ofrecemos la posibilidad de retirar tu consentimiento para dejar de recibir publicidad de nuestros productos y servicios. Es el mismo sistema que te ofrecemos para que puedas ejercer el derecho de oposición al tratamiento de tus datos con fines publicitarios.
- Por correo electrónico: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho a retirar el consentimiento. Rellénalo y envíanoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@finquescalella.com.
Si quieres hacerlo de forma más fácil y rápida, sin tener que solicitarnos ni rellenar ningún formulario, simplemente envíanos un correo electrónico, desde la dirección de correo electrónico con la que hubiéramos mantenido correspondencia e identificándote debidamente, e indícanos tu voluntad de retirar el consentimiento, así como aquellas finalidades concretas de tratamiento para las cuales deseas retirarlo (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales).
- Por correo postal: Solicítanos el formulario de ejercicio del derecho a retirar el consentimiento. Imprímelo, rellénalo y envíanos tu solicitud a nuestra dirección postal [c/Pirroig nº 7, Local 10, 17210 Calella de Palafrugell, España].
Derecho a reclamar ante la autoridad de control: ¿qué es y cómo puedes ejercerlo?
En FINQUES CALELLA ponemos nuestros mejores esfuerzos para proteger tu privacidad. Si crees que no estamos haciendo lo suficiente o tienes cualquier queja sobre como tratamos tus datos personales, te animamos a ponerte en contacto con nosotros vía email, por teléfono o a través del formulario de contacto de la web.
No obstante, si consideras que tus derechos han sido vulnerados y que el tratamiento de tus datos personales por parte de FINQUES CALELLA infringe el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de tu país, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pudieras interponer.
En España, puedes ejercer este derecho poniéndote en contacto con la siguiente autoridad de control:
Nombre: Agencia Española de Protección de Datos
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (España)
Teléfono(s): +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Página web: www.agpd.es
Si resides fuera de España puedes dirigirte también a la autoridad de protección de datos competente en tu país.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
¿Cómo protegemos tus datos personales?
En FINQUES CALELLA nos tomamos la seguridad y la confidencialidad de tus datos personales muy en serio, y por ello estamos comprometidos a adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad de la información personal que nos proporciones, permitir su recuperación en caso de incidentes y evitar usos indebidos, pérdidas o accesos no autorizados.
Las medidas de seguridad pueden variar en función de las características de los tratamientos, del tipo de datos tratados o de la tecnología disponible en cada momento. Nosotros aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Velamos permanentemente para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de nuestros sistemas y servicios de tratamiento. Asimismo, verificamos y evaluamos regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas que hemos implantado para garantizar la seguridad del tratamiento.
No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien FINQUES CALELLA pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
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Última actualización: 15 de junio de 2018